---
title: "Οροι χρησης"
url: "https://sfdent.eu/el/terms-conditions"
language: "el"
description: "Όροι και προϋποθέσεις χρήσης των υπηρεσιών και του ιστότοπου του SF Dent."
---

# Οροι χρησης

Έχοντας πρόσβαση στον παρόντα ιστότοπο και στις πληροφορίες που περιέχει, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει τους Όρους Χρήσης που ορίζονται παρακάτω.

## Ποιος διαχειρίζεται τον παρόντα ιστότοπο;

Ο παρών ιστότοπος διαχειρίζεται από την SF DENT EOOD, ιατρείο εξωνοσοκομειακής πρωτοβάθμιας οδοντιατρικής φροντίδας ατομικής πράξης, ΕΙΚ (UIC) 205856363, με έδρα και διεύθυνση διοίκησης στην οδό Elemag 22, 1ος όροφος, Izgrev, 1113 Σόφια, που εκπροσωπείται από τη διευθύντριά της Sandy Festok-Khatib (“SF DENT”).

## Γενικοί όροι

Έχοντας πρόσβαση στον ιστότοπο της SF DENT [https://www.sfdent.eu/](https://www.sfdent.eu/), εφεξής ο “Ιστότοπος”, δηλώνετε ότι επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του Ιστότοπου, ότι γνωρίζετε τους παρόντες Όρους Χρήσης και ότι δεσμεύεστε να τους τηρείτε. Αντίστοιχα, κατά τη χρήση των λειτουργιών του Ιστότοπου, δεσμεύεστε να παρέχετε αληθή και ακριβή δεδομένα. Αν δεν συμφωνείτε και δεν αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.

Οι πληροφορίες στον Ιστότοπο δεν συνιστούν συμβουλευτική και παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Οποιαδήποτε ζημία προκύπτει από νομικές ή πραγματικές ενέργειες που έγιναν ως αποτέλεσμα της επίσκεψης στον Ιστότοπο ή/και της χρήσης των πληροφοριών που περιέχει βαρύνει εξ ολοκλήρου τα πρόσωπα που προέβησαν στις ενέργειες αυτές. Παρά όλα τα μέτρα που λαμβάνονται ώστε οι πληροφορίες να είναι αντικειμενικές και ακριβείς, ορισμένα από τα δεδομένα, τις αναλύσεις και τις απόψεις που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο βασίζονται σε εξωτερικές πηγές. Συνεπώς, οι πληροφορίες στον παρόντα Ιστότοπο δεν πρέπει να θεωρούνται ακριβείς, επίκαιρες ή πλήρεις, ακόμη και αν ήταν τέτοιες κατά τον χρόνο της δημοσίευσης.

Η SF DENT δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή διαφυγόντα κέρδη που προκύπτουν από απόφαση λαμβανόμενη αποκλειστικά βάσει των πληροφοριών που δημοσιεύονται στον παρόντα Ιστότοπο, χωρίς περαιτέρω συμβουλή από κατάλληλα καταρτισμένο επαγγελματία υγείας. Η SF DENT διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή και θα δημοσιεύει αμελλητί τις αλλαγές αυτές στον Ιστότοπο. Οι αλλαγές ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στον Ιστότοπο.

Τα θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης διέπονται από το εφαρμοστέο βουλγαρικό δίκαιο.

## Πνευματική ιδιοκτησία στα υλικά που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο

Όλο το περιεχόμενο του παρόντος Ιστότοπου προστατεύεται από τα πνευματικά δικαιώματα της SF DENT. Κάθε χρήστης του Ιστότοπου μπορεί να κατεβάζει ή να εκτυπώνει μεμονωμένες σελίδες, εφόσον αυτό δεν παραβιάζει τον βουλγαρικό Νόμο περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Συγγενικών Δικαιωμάτων. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η μετάδοση, η τροποποίηση ή η χρήση του παρόντος Ιστότοπου για οποιονδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της SF DENT.

## Τι σας επιτρέπει να κάνετε ο Ιστότοπος

Αποδεχόμενοι τους παρόντες Όρους Χρήσης, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο της SF DENT για να κλείσετε ραντεβού για συμβουλευτική και θεραπεία με τους ειδικούς της SF DENT. Μπορείτε να το κάνετε τηλεφωνικά στο [+359 87 666 2785](tel:+359876662785), μέσω της φόρμας κλήσης επιστροφής στον Ιστότοπο στη διεύθυνση [https://www.sfdent.eu/](https://www.sfdent.eu/) (στα βουλγαρικά ή στα αγγλικά) ή online μέσω της πλατφόρμας Superdoc ([superdoc.bg](https://superdoc.bg)), στην οποία παραπέμπει ο Ιστότοπος. Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα στον Ιστότοπο, πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία του προσώπου που θα χρησιμοποιήσει τις ιατρικές υπηρεσίες της SF DENT (όνομα και στοιχεία επικοινωνίας) και να συμπληρώσετε τις πληροφορίες του ασθενούς στα πεδία που παρέχονται.

## Προστασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε

Η SF DENT είναι υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια του βουλγαρικού Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (ο “Κανονισμός”).

Δεδομένων των τρόπων κράτησης ραντεβού που σας προσφέρονται στον Ιστότοπο, η SF DENT τηρεί αυστηρούς κανόνες κατά τη συλλογή, την αποθήκευση και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, παρέχετε οι ίδιοι τις πληροφορίες αυτές, επιλέγοντας και συμφωνώντας να μας στείλετε πληροφορίες για εσάς (για παράδειγμα, όταν συμπληρώνετε τη φόρμα κλήσης επιστροφής για να κλείσετε ραντεβού με έναν από τους ειδικούς μας). Ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες για εσάς:

- ονοματεπώνυμο·
- βουλγαρικό προσωπικό αριθμό ταυτότητας (EGN)·
- διεύθυνση·
- ημερομηνία γέννησης·
- εκπαιδευτικό επίπεδο, πρόσθετα προσόντα και επαγγελματικές άδειες·
- τηλέφωνο επικοινωνίας·
- διεύθυνση email κ.λπ.

Τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα είναι δεδομένα υγείας που συλλέγουμε προκειμένου να παράσχουμε την ιατρική περίθαλψη και τη θεραπεία που ζητάτε και να θέσουμε ιατρική διάγνωση.

### Γιατί συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Η SF DENT επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

- Για τις υπηρεσίες στον Ιστότοπο: κράτηση εξέτασης ή αρχικής εξέτασης, προωθητικές εκστρατείες και απάντηση στα αιτήματά σας ή σε άλλη αλληλογραφία.
- Για τις υπηρεσίες που παρέχονται στην ίδια την κλινική: εξετάσεις, θεραπεία και ιατρική διάγνωση, καθώς και βιντεοσκόπηση και ηχογράφηση για την προστασία σας και για την παροχή καλύτερων υπηρεσιών και υψηλότερου επιπέδου υγειονομικής περίθαλψης.

Τυχόν προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε οικειοθελώς μέσω των online φορμών μας θα χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση των δραστηριοτήτων μας ή για την παροχή της συγκεκριμένης υπηρεσίας που ζητάτε. Βάσει νόμων και κανονισμών, η SF DENT χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη ορισμένων δραστηριοτήτων ή για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, ειδικότερα:

- εξωτερικές συμβουλευτικές από ειδικούς·
- την Εθνική Αρχή Δημοσίων Εσόδων (National Revenue Agency)·
- το Εθνικό Ινστιτούτο Κοινωνικής Ασφάλισης (National Social Security Institute)·
- κρατικούς και δημοτικούς φορείς, συμπεριλαμβανομένου του Υπουργείου Υγείας και της Εκτελεστικής Υπηρεσίας Ιατρικού Ελέγχου (Medical Audit Executive Agency)·
- λογιστικά γραφεία·
- φιλοξενία και συντήρηση του Ιστότοπου και επικοινωνίες.

### Για πόσο διάστημα φυλάσσουμε τις πληροφορίες σας

Η SF DENT φυλάσσει όλες τις πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για εσάς κατά τη διάρκεια της παρεχόμενης υπηρεσίας ή για τα διαστήματα που απαιτεί η εφαρμοστέα νομοθεσία.

### Αρχές επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

1. Διαφάνεια και ενημέρωση – η SF DENT συλλέγει, επεξεργάζεται και αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα υπό σαφείς και διαφανείς συνθήκες. Είναι ύψιστης σημασίας για εμάς να ενημερώνεστε για το γιατί και πώς πραγματοποιούμε τις διαδικασίες αυτές.

2. Συγκατάθεση – εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο (όπως για τους σκοπούς της θεραπείας σας), η οικειοθελής, ρητή, ενημερωμένη και σαφής συγκατάθεσή σας αποτελεί προϋπόθεση για να συλλέγει, να επεξεργάζεται και να αποθηκεύει η SF DENT τα προσωπικά σας δεδομένα (για παράδειγμα, για σκοπούς μάρκετινγκ).

3. Περιορισμένη συλλογή – η SF DENT συλλέγει το ελάχιστο δυνατό των προσωπικών δεδομένων, μόνο για τον σκοπό και το χρονικό διάστημα για τα οποία είναι αναγκαία.

4. Περιορισμένη χρήση, κοινοποίηση και διατήρηση – η SF DENT δεν χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός με τη συγκατάθεσή σας ή όταν προβλέπεται ρητά από τον νόμο.

5. Ασφάλεια και προστασία – τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας που λαμβάνει η SF DENT ανάλογα με την ευαισθησία των πληροφοριών.

### Ασφάλεια

Η SF DENT λαμβάνει μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία απώλεια και από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, αλλοίωση ή κοινοποίηση. Εφαρμόζονται πολιτικές και διαδικασίες για την προστασία των πληροφοριών από απώλεια, κακή χρήση και μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση. Στο σύστημα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων έχουν τεθεί σε εφαρμογή πρόσθετα μέτρα ασφάλειας των πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου πρόσβασης, της αυστηρής φυσικής προστασίας και αξιόπιστων πρακτικών συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας των πληροφοριών.

Η διαβίβαση, η αποθήκευση και η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του Ιστότοπου διασφαλίζονται με σύγχρονα τεχνικά μέσα.

Ο Ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους που ανήκουν σε τρίτους ή διαχειρίζονται από αυτούς. Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνσή σας. Η SF DENT δεν ελέγχει και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή την ασφάλεια των ιστότοπων αυτών.

Η SF DENT δεν εγγυάται αδιάλειπτη και απρόσκοπτη πρόσβαση στον Ιστότοπο. Οι χρήστες ευθύνονται αποκλειστικά για τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνονται και ερμηνεύουν την ακρίβεια, την πληρότητα και τη χρησιμότητα των πληροφοριών στον Ιστότοπο.

Η λήψη, η εγκατάσταση και η χρήση λογισμικού (συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων) για τη χρήση του Ιστότοπου γίνονται αποκλειστικά κατά την κρίση και με δαπάνη των χρηστών του Ιστότοπου.

### Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τη συλλογή, την επεξεργασία και την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων από την SF DENT:

1. Δικαίωμα ενημέρωσης – το δικαίωμα να ζητάτε ανά πάσα στιγμή από την SF DENT πληροφορίες για τα προσωπικά δεδομένα που διατηρεί για εσάς, την προέλευσή τους, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινοποιούνται και τον σκοπό της αποθήκευσης.

2. Δικαίωμα πρόσβασης – το δικαίωμα να λαμβάνετε επιβεβαίωση για το αν η SF DENT επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα αυτά και ενημέρωση για την επεξεργασία τους.

3. Δικαίωμα διόρθωσης – το δικαίωμα να ζητάτε από την SF DENT να διορθώνει και/ή να συμπληρώνει αμελλητί τα ανακριβή προσωπικά δεδομένα που διατηρεί για εσάς.

4. Δικαίωμα διαγραφής (το “δικαίωμα στη λήθη”) – το δικαίωμα να ζητάτε από την SF DENT να διαγράψει ή να αποκλείσει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν η επεξεργασία τους δεν συμμορφώνεται με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τον Κανονισμό. Το δικαίωμα στη λήθη περιλαμβάνει επίσης την υποχρέωση της SF DENT να ενημερώνει τυχόν τρίτους στους οποίους έχουν κοινοποιηθεί τα δεδομένα για την εν λόγω διαγραφή ή τον αποκλεισμό, εκτός αν αυτό αποδειχθεί αδύνατο και/ή συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια.

5. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – το δικαίωμα να ζητάτε από την SF DENT να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν:

5.1. αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, για το διάστημα κατά το οποίο η SF DENT πρέπει να επαληθεύσει την ακρίβειά τους·

5.2. η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δεν έχει νομική βάση, αλλά αντί της διαγραφής τους από την SF DENT ζητάτε τον περιορισμό της επεξεργασίας τους·

5.3. έχετε ασκήσει αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εν αναμονή της επαλήθευσης του κατά πόσον οι λόγοι της SF DENT είναι νόμιμοι.

6. Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων – το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία έχετε παράσχει στην SF DENT, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, και να διαβιβάζετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας της επιλογής σας.

7. Δικαίωμα αντίρρησης – έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή:

7.1. να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την SF DENT όταν υπάρχει νομική βάση για αυτήν. Αν η αντίρρηση είναι βάσιμη, παύει το δικαίωμα της SF DENT να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα·

7.2. να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την SF DENT για σκοπούς μάρκετινγκ.

8. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης – το δικαίωμα να ανακαλείτε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, την επεξεργασία και την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων από την SF DENT (όπως η συγκατάθεση για σκοπούς μάρκετινγκ). Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της αποθήκευσης και της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων πριν από την ανάκλησή της, ούτε επηρεάζει την αποθήκευση και την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από την SF DENT όταν η SF DENT έχει άλλη νομική βάση για αυτήν – νομική υποχρέωση διατήρησης των δεδομένων βάσει του βουλγαρικού και/ή του ενωσιακού δικαίου, εκτέλεση σύμβασης ή έννομο συμφέρον.

9. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή – αν πιστεύετε ότι παραβιάζουμε τους εφαρμοστέους κανόνες για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να διευκρινίσουμε το θέμα. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, η οποία στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας είναι η Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (КЗЛД / CPDP), διεύθυνση: Blvd Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Σόφια· email: [kzld@cpdp.bg](mailto:kzld@cpdp.bg). Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το έργο της Επιτροπής στη διεύθυνση [https://www.cpdp.bg/](https://www.cpdp.bg/).

## Χρήση cookies

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο [https://www.sfdent.eu/](https://www.sfdent.eu/), οι χρήστες αποδέχονται τη χρήση cookies από εμάς. Τα χρησιμοποιούμε για να βελτιώνουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας.

### Τι είναι τα cookies;

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπο και να σας προσφέρουμε την υψηλής ποιότητας υπηρεσία που χρειάζεστε, αποθηκεύουμε στη συσκευή σας μικρά αρχεία κειμένου που ονομάζονται “cookies”. Δεν χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων· μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις ενέργειές σας, τις προτιμήσεις σας και άλλες ρυθμίσεις για την εμφάνιση του περιεχομένου του Ιστότοπου για ορισμένο χρονικό διάστημα. Έτσι διευκολύνονται οι επόμενες επισκέψεις στον Ιστότοπο, καθώς δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά τις ρυθμίσεις αυτές κάθε φορά και διατηρούνται καθώς μετακινείστε από σελίδα σε σελίδα. Και οι περισσότεροι μεγάλοι ιστότοποι χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο.

### Γιατί χρησιμοποιούμε cookies;

Τα cookies δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, καθώς δεν περιέχουν πληροφορίες που ταυτοποιούν τον χρήστη.

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies είναι στατιστικά και αφορούν την καλύτερη λειτουργία του Ιστότοπου. Τα cookies δεν περιέχουν ιούς και είναι απολύτως ασφαλή, καθώς δεν μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία ή τις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας.

Η SF DENT τηρεί αυστηρά τις νέες απαιτήσεις του βουλγαρικού και του ενωσιακού δικαίου για την επεξεργασία και την αποθήκευση προσωπικών δεδομένων.

### Έλεγχος των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας

Αν το επιθυμείτε, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να διαγράψετε cookies ή/και να αποκλείσετε cookies από συγκεκριμένους ιστότοπους ή από όλους τους ιστότοπους. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα στη διεύθυνση [aboutcookies.org](https://www.aboutcookies.org/). Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή ή ο αποκλεισμός των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη λειτουργικότητα του Ιστότοπού μας και, κατά συνέπεια, την εμπειρία σας σε αυτόν.