---
title: "Condiții de utilizare"
url: "https://sfdent.eu/ro/terms-conditions"
language: "ro"
description: "Termenii și condițiile de utilizare a serviciilor și a site-ului SF Dent."
---

# Condiții de utilizare

Prin accesarea acestui site și a informațiilor de pe el, confirmați că ați citit Condițiile de utilizare prezentate mai jos.

## Cine administrează acest site?

Acest site este administrat de SF DENT EOOD, un cabinet ambulatoriu de asistență stomatologică primară individuală, UIC 205856363, cu sediul social și adresa de administrare în ul. Elemag nr. 22, etajul 1, Izgrev, 1113 Sofia, reprezentat de administratorul său Sandy Festok-Khatib („SF DENT”).

## Dispoziții generale

Prin accesarea site-ului SF DENT [https://www.sfdent.eu/](https://www.sfdent.eu/), denumit în continuare „Site-ul”, declarați că doriți să utilizați serviciile Site-ului, că cunoașteți aceste Condiții de utilizare și că vă obligați să le respectați. În consecință, atunci când utilizați funcțiile Site-ului, vă obligați să furnizați date adevărate și exacte. Dacă nu sunteți de acord cu aceste Condiții de utilizare și nu le acceptați, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Informațiile de pe Site nu constituie o consultație și sunt furnizate doar cu titlu informativ. Orice prejudiciu rezultat din acte juridice sau de fapt întreprinse ca urmare a vizitării Site-ului și/sau a utilizării informațiilor de pe acesta este suportat în întregime de persoanele care au întreprins aceste acte. În ciuda tuturor măsurilor luate pentru ca informațiile să fie obiective și exacte, o parte dintre datele, analizele și opiniile publicate pe Site se bazează pe surse externe. Prin urmare, informațiile de pe acest Site nu trebuie considerate exacte, actuale sau complete, chiar dacă au fost astfel la momentul publicării.

SF DENT nu răspunde pentru niciun prejudiciu suferit sau beneficiu nerealizat rezultat dintr-o decizie luată exclusiv pe baza informațiilor publicate pe acest Site, fără o consultare suplimentară cu un profesionist medical calificat. SF DENT își rezervă dreptul de a modifica aceste Condiții de utilizare în orice moment și va publica prompt aceste modificări pe Site. Modificările se aplică de la data publicării lor pe Site.

Orice aspecte care nu sunt reglementate de aceste Condiții de utilizare sunt guvernate de legislația bulgară aplicabilă.

## Drepturile de autor asupra materialelor publicate pe Site

Întregul conținut al acestui Site este protejat de drepturile de autor ale SF DENT. Orice utilizator al Site-ului poate descărca sau tipări pagini individuale, cu condiția ca aceasta să nu încalce Legea bulgară privind dreptul de autor și drepturile conexe. Reproducerea, transmiterea, modificarea sau utilizarea acestui Site în orice scop public sau comercial fără acordul prealabil scris al SF DENT este interzisă.

## Ce vă permite Site-ul să faceți

Prin acceptarea acestor Condiții de utilizare, puteți folosi Site-ul SF DENT pentru a face o programare pentru consultație și tratament la specialiștii SF DENT. Puteți face acest lucru telefonic la [+359 87 666 2785](tel:+359876662785), prin formularul de apel înapoi de pe Site, la [https://www.sfdent.eu/](https://www.sfdent.eu/) (în bulgară sau engleză), sau online prin platforma Superdoc ([superdoc.bg](https://superdoc.bg)), către care trimite Site-ul. Când folosiți formularul de pe Site, trebuie să introduceți datele persoanei care va utiliza serviciile medicale ale SF DENT (nume și date de contact) și să completați informațiile despre pacient în câmpurile prevăzute.

## Protecția datelor cu caracter personal pe care le furnizați

SF DENT este operator de date cu caracter personal în sensul Legii bulgare privind protecția datelor cu caracter personal și al Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE („Regulamentul”).

Având în vedere modalitățile de programare care vă sunt oferite pe Site, SF DENT respectă reguli stricte la colectarea, stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal. În majoritatea cazurilor, aceste informații le furnizați chiar dumneavoastră, alegând și fiind de acord să ne trimiteți informații despre dumneavoastră (de exemplu, când completați formularul de apel înapoi pentru a face o programare la unul dintre specialiștii noștri). În funcție de serviciile pe care le utilizați, putem colecta și prelucra următoarele informații despre dumneavoastră:

- nume;
- cod numeric personal bulgar (EGN);
- adresă;
- data nașterii;
- grad de studii, calificări suplimentare și autorizații profesionale;
- număr de telefon de contact;
- adresă de e-mail etc.

Datele personale sensibile sunt datele privind sănătatea, pe care le colectăm pentru a vă oferi asistența medicală și tratamentul solicitate și pentru a stabili un diagnostic medical.

### De ce vă colectăm datele cu caracter personal

SF DENT vă prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

- Pentru serviciile de pe Site: programarea unei consultații sau a unei consultații inițiale, campanii promoționale și răspunsul la solicitările dumneavoastră sau la alte mesaje.
- Pentru serviciile furnizate în clinică: analize, tratament și diagnostic medical, precum și înregistrări video și audio pentru protecția dumneavoastră și pentru a oferi servicii mai bune și un standard mai înalt de îngrijire medicală.

Orice date cu caracter personal pe care ni le furnizați de bunăvoie prin formularele noastre online vor fi utilizate pentru a ne evalua activitatea sau pentru a furniza serviciul specific pe care îl solicitați. În conformitate cu legile și reglementările, SF DENT apelează la terți pentru a sprijini anumite activități sau pentru a-și îndeplini obligațiile legale, și anume:

- consultații externe cu specialiști;
- Agenția Națională de Venituri;
- Institutul Național de Asigurări Sociale;
- organe de stat și municipale, inclusiv Ministerul Sănătății și Agenția Executivă pentru Audit Medical;
- firme de contabilitate;
- găzduirea și întreținerea Site-ului și comunicațiile.

### Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră

SF DENT păstrează toate informațiile pe care le-am colectat despre dumneavoastră pe durata serviciului furnizat sau pe perioadele impuse de legislația aplicabilă.

### Principiile de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal

1. Transparență și informare – SF DENT colectează, prelucrează și stochează datele dumneavoastră cu caracter personal în condiții clare și transparente. Este extrem de important pentru noi să fiți informat(ă) de ce și cum desfășurăm aceste procese.

2. Consimțământ – cu excepția cazurilor prevăzute de lege (cum ar fi pentru scopurile tratamentului dumneavoastră), consimțământul dumneavoastră voluntar, explicit, informat și neechivoc este o condiție prealabilă pentru ca SF DENT să colecteze, să prelucreze și să stocheze datele dumneavoastră cu caracter personal (de exemplu, în scopuri de marketing).

3. Colectare limitată – SF DENT colectează cantitatea minimă de date cu caracter personal, numai pentru scopul și perioada pentru care este necesară.

4. Utilizare, dezvăluire și păstrare limitate – SF DENT nu utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal în alte scopuri decât cele pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care aveți acordul dumneavoastră sau legea prevede expres acest lucru.

5. Securitate și protecție – datele dumneavoastră cu caracter personal sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice de securitate luate de SF DENT în funcție de sensibilitatea informațiilor.

### Securitate

SF DENT ia măsuri pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva pierderii accidentale și a accesului, utilizării, modificării sau dezvăluirii neautorizate. Există politici și proceduri pentru protejarea informațiilor împotriva pierderii, utilizării abuzive și dezvăluirii neautorizate. În sistemul de prelucrare a datelor cu caracter personal au fost introduse măsuri suplimentare de securitate a informațiilor, inclusiv controlul accesului, protecție fizică strictă și practici fiabile de colectare, stocare și prelucrare a informațiilor.

Transferul, stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul Site-ului sunt asigurate prin mijloace tehnice actuale.

Site-ul poate conține linkuri către site-uri deținute sau administrate de terți. Aceste linkuri sunt oferite exclusiv pentru comoditatea dumneavoastră. SF DENT nu are niciun control asupra conținutului, politicilor de confidențialitate sau securității unor astfel de site-uri și nu își asumă nicio răspundere pentru acestea.

SF DENT nu garantează accesul neîntrerupt și fără probleme la Site. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru modul în care percep și interpretează exactitatea, caracterul complet și utilitatea informațiilor de pe Site.

Descărcarea, instalarea și utilizarea software-ului (inclusiv a pluginurilor) pentru a folosi Site-ul se fac în întregime la discreția și pe cheltuiala utilizatorilor Site-ului.

### Drepturile dumneavoastră cu privire la datele cu caracter personal

Aveți următoarele drepturi în legătură cu colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către SF DENT:

1. Dreptul la informare – dreptul de a cere în orice moment SF DENT informații despre datele cu caracter personal pe care le deține despre dumneavoastră, despre originea lor, despre destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le sunt dezvăluite și despre scopul stocării.

2. Dreptul de acces – dreptul de a obține confirmarea dacă SF DENT vă prelucrează datele cu caracter personal, dreptul de acces la aceste date și informații despre prelucrarea lor.

3. Dreptul la rectificare – dreptul de a cere SF DENT să corecteze și/sau să completeze prompt datele cu caracter personal inexacte despre dumneavoastră pe care le deține.

4. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – dreptul de a cere SF DENT să șteargă sau să blocheze datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când prelucrarea lor nu respectă Legea privind protecția datelor cu caracter personal și Regulamentul. Dreptul de a fi uitat include și obligația SF DENT de a notifica orice terți cărora le-au fost dezvăluite datele cu privire la o astfel de ștergere sau blocare, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil și/sau implică un efort disproporționat.

5. Dreptul la restricționarea prelucrării – dreptul de a cere SF DENT să restricționeze prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal atunci când:

5.1. contestați exactitatea datelor, pe perioada în care SF DENT trebuie să verifice exactitatea acestora;

5.2. prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal nu are temei legal, dar, în loc ca SF DENT să le șteargă, solicitați restricționarea prelucrării lor;

5.3. v-ați opus prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, până la verificarea legalității motivelor SF DENT.

6. Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care le-ați furnizat SF DENT într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transfera aceste date unui alt operator la alegerea dumneavoastră.

7. Dreptul la opoziție – aveți dreptul, în orice moment:

7.1. să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către SF DENT atunci când există un temei legal pentru aceasta. Dacă opoziția este justificată, dreptul SF DENT de a prelucra datele cu caracter personal încetează;

7.2. să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal de către SF DENT în scopuri de marketing.

8. Dreptul de a retrage consimțământul – dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru colectarea, prelucrarea și stocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către SF DENT (cum ar fi consimțământul pentru scopuri de marketing). Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea stocării și prelucrării datelor cu caracter personal înainte de retragere și nici stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal de către SF DENT atunci când SF DENT are un alt temei legal pentru aceasta – o obligație legală de a păstra datele în temeiul legislației bulgare și/sau a Uniunii Europene, executarea unui contract sau un interes legitim.

9. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere – dacă considerați că încălcăm normele aplicabile privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați pentru a clarifica situația. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, care în Republica Bulgaria este Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, adresa: bd. Prof. Tsvetan Lazarov nr. 2, 1592 Sofia; e-mail: [kzld@cpdp.bg](mailto:kzld@cpdp.bg). Puteți afla mai multe despre activitatea Comisiei la [https://www.cpdp.bg/](https://www.cpdp.bg/).

## Utilizarea cookie-urilor

Prin utilizarea Site-ului [https://www.sfdent.eu/](https://www.sfdent.eu/), utilizatorii acceptă utilizarea cookie-urilor de către noi. Le folosim pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre.

### Ce sunt cookie-urile?

Pentru a vă îmbunătăți experiența pe Site și a vă oferi serviciul de înaltă calitate de care aveți nevoie, stocăm pe dispozitivul dumneavoastră mici fișiere text numite „cookie-uri”. Acestea nu sunt folosite pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal; ne permit să reținem acțiunile, preferințele și alte setări ale dumneavoastră pentru afișarea conținutului Site-ului pe o anumită perioadă. Astfel, vizitele ulterioare pe Site sunt mai ușoare, deoarece nu trebuie să reintroduceți aceste setări de fiecare dată, iar ele se păstrează pe măsură ce treceți de la o pagină la alta. Majoritatea site-urilor mari folosesc și ele această metodă.

### De ce folosim cookie-uri?

Cookie-urile nu pot fi folosite pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, deoarece nu conțin informații care identifică utilizatorul.

Datele colectate prin cookie-uri sunt statistice și se referă la buna funcționare a Site-ului. Cookie-urile nu conțin viruși și sunt complet sigure, deoarece nu pot afecta funcționarea sau configurația computerului dumneavoastră.

SF DENT respectă cu strictețe noile cerințe ale legislației bulgare și a Uniunii Europene privind prelucrarea și stocarea datelor cu caracter personal.

### Controlul cookie-urilor în browser

Dacă doriți, puteți folosi și setările browserului pentru a șterge cookie-urile și/sau a bloca cookie-urile de pe anumite site-uri sau de pe toate site-urile. Puteți afla mai multe la [aboutcookies.org](https://www.aboutcookies.org/). Rețineți că ștergerea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ funcționalitatea Site-ului nostru și, prin urmare, experiența dumneavoastră pe acesta.