--- title: "Условия использования" url: "https://sfdent.eu/ru/terms-conditions" language: "ru" description: "Условия использования услуг и сайта SF Dent." --- # Условия использования Получая доступ к этому сайту и размещённой на нём информации, вы подтверждаете, что прочитали изложенные ниже Условия использования. ## Кто управляет этим сайтом? Этот сайт управляется компанией SF DENT EOOD — амбулаторной практикой индивидуальной первичной стоматологической помощи, ЕИК 205856363, зарегистрированной и управляемой по адресу: 1113 София, район Изгрев, ул. Елемаг 22, 1-й этаж, в лице управляющей Санди Фесток-Хатиб («SF DENT»). ## Общие условия Получая доступ к сайту SF DENT [https://www.sfdent.eu/](https://www.sfdent.eu/), далее «Сайт», вы заявляете, что желаете пользоваться услугами Сайта, что вы ознакомились с настоящими Условиями использования и обязуетесь их соблюдать. Соответственно, при использовании функций Сайта вы обязуетесь предоставлять достоверные и точные данные. Если вы не согласны с настоящими Условиями использования и не принимаете их, пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом. Информация на Сайте не является консультацией и предоставляется исключительно в справочных целях. Любой ущерб, возникший в результате юридических или фактических действий, предпринятых вследствие посещения Сайта и/или использования размещённой на нём информации, полностью несут лица, совершившие эти действия. Несмотря на все меры, принимаемые для того, чтобы информация была объективной и точной, часть опубликованных на Сайте данных, анализов и мнений основана на внешних источниках. Поэтому информацию на этом Сайте не следует считать точной, актуальной или полной, даже если на момент публикации она была таковой. SF DENT не несёт ответственности за любой понесённый ущерб или упущенную выгоду, возникшие в результате решения, принятого исключительно на основании информации, опубликованной на этом Сайте, без дополнительной консультации с квалифицированным медицинским специалистом. SF DENT оставляет за собой право изменять настоящие Условия использования в любое время и своевременно публиковать такие изменения на Сайте. Изменения действуют с даты их публикации на Сайте. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями использования, регулируются применимым законодательством Болгарии. ## Авторские права на материалы, опубликованные на Сайте Всё содержимое этого Сайта защищено авторским правом SF DENT. Любой пользователь Сайта может скачивать или распечатывать отдельные страницы при условии, что это не нарушает болгарский Закон об авторском праве и смежных правах. Воспроизведение, передача, изменение или использование этого Сайта в любых публичных или коммерческих целях без предварительного письменного разрешения SF DENT запрещены. ## Что позволяет вам делать Сайт Принимая настоящие Условия использования, вы можете воспользоваться Сайтом SF DENT, чтобы записаться на консультацию и лечение к специалистам SF DENT. Сделать это можно по телефону [+359 87 666 2785](tel:+359876662785), через форму обратного звонка на Сайте [https://www.sfdent.eu/](https://www.sfdent.eu/) (на болгарском или английском языке) или онлайн через платформу Superdoc ([superdoc.bg](https://superdoc.bg)), на которую ссылается Сайт. При использовании формы на Сайте необходимо указать данные лица, которое будет пользоваться медицинскими услугами SF DENT (имя и контактные данные), и заполнить сведения о пациенте в предусмотренных полях. ## Защита предоставляемых вами персональных данных SF DENT является оператором персональных данных в значении болгарского Закона о защите персональных данных и Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC («Регламент»). С учётом предлагаемых вам на Сайте способов записи на приём SF DENT придерживается строгих правил при сборе, хранении и обработке персональных данных. В большинстве случаев вы сами предоставляете эту информацию, выбирая и соглашаясь отправить нам сведения о себе (например, заполняя форму обратного звонка, чтобы записаться на приём к одному из наших специалистов). В зависимости от используемых вами услуг мы можем собирать и обрабатывать следующую информацию о вас: - имена; - болгарский единый гражданский номер (ЕГН); - адрес; - дата рождения; - образовательная степень, дополнительные квалификации и профессиональные лицензии; - контактный телефон; - адрес электронной почты и т. д. К чувствительным персональным данным относятся данные о состоянии здоровья, которые мы собираем для оказания запрошенной вами медицинской помощи и лечения и для постановки медицинского диагноза. ### Для чего мы собираем ваши персональные данные SF DENT обрабатывает ваши персональные данные в следующих целях: - Для услуг на Сайте: запись на осмотр или первичный осмотр, рекламные кампании, ответы на ваши обращения и иную корреспонденцию. - Для услуг, оказываемых непосредственно в клинике: обследования, лечение и постановка медицинского диагноза, а также видео- и аудиозапись для вашей защиты и для предоставления более качественных услуг и более высокого стандарта медицинской помощи. Любые персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам через наши онлайн-формы, будут использованы для оценки нашей деятельности или для предоставления конкретной запрошенной вами услуги. В соответствии с законами и нормативными актами SF DENT привлекает третьих лиц для поддержки определённых видов деятельности или для исполнения юридических обязательств, а именно: - внешние консультации со специалистами; - Национальное агентство по доходам; - Национальный институт социального обеспечения; - государственные и муниципальные органы, включая Министерство здравоохранения и Исполнительное агентство «Медицинский надзор»; - бухгалтерские компании; - хостинг и обслуживание Сайта, а также связь. ### Как долго мы храним вашу информацию SF DENT хранит всю собранную о вас информацию в течение срока оказания услуги или в течение сроков, предусмотренных применимым законодательством. ### Принципы обработки ваших персональных данных 1. Прозрачность и информирование – SF DENT собирает, обрабатывает и хранит ваши персональные данные на понятных и прозрачных условиях. Для нас крайне важно, чтобы вы были проинформированы о том, зачем и как мы осуществляем эти процессы. 2. Согласие – за исключением случаев, предусмотренных законом (например, для целей вашего лечения), ваше добровольное, явное, осознанное и недвусмысленное согласие является необходимым условием для сбора, обработки и хранения SF DENT ваших персональных данных (например, в маркетинговых целях). 3. Ограниченный сбор – SF DENT собирает минимальный объём персональных данных, только для той цели и на тот срок, для которых они необходимы. 4. Ограниченное использование, раскрытие и хранение – SF DENT не использует ваши персональные данные для целей, отличных от тех, для которых они были собраны, кроме как с вашего согласия или в случаях, прямо предусмотренных законом. 5. Безопасность и защита – ваши персональные данные защищены техническими и организационными мерами безопасности, принимаемыми SF DENT в соответствии с чувствительностью информации. ### Безопасность SF DENT принимает меры для защиты ваших персональных данных от случайной утраты и несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия. Действуют политики и процедуры, защищающие информацию от утраты, неправомерного использования и несанкционированного раскрытия. В системе обработки персональных данных введены дополнительные меры информационной безопасности, включая контроль доступа, строгую физическую защиту и надёжные практики сбора, хранения и обработки информации. Передача, хранение и обработка персональных данных, собранных через Сайт, обеспечиваются современными техническими средствами. Сайт может содержать ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам или управляемые ими. Эти ссылки предоставляются исключительно для вашего удобства. SF DENT не контролирует содержание, политику конфиденциальности и безопасность таких сайтов и не несёт за них ответственности. SF DENT не гарантирует бесперебойный доступ к Сайту без сбоев. Пользователи несут исключительную ответственность за то, как они воспринимают и толкуют точность, полноту и полезность информации на Сайте. Загрузка, установка и использование программного обеспечения (включая плагины) для работы с Сайтом осуществляются исключительно по усмотрению и за счёт пользователей Сайта. ### Ваши права в отношении ваших персональных данных В связи со сбором, обработкой и хранением ваших персональных данных SF DENT у вас есть следующие права: 1. Право на информацию – право в любое время запросить у SF DENT сведения о хранящихся у него ваших персональных данных, об их источнике, о получателях или категориях получателей, которым они раскрываются, и о цели хранения. 2. Право доступа – право получить подтверждение того, обрабатывает ли SF DENT ваши персональные данные, право доступа к этим данным и информацию об их обработке. 3. Право на исправление – право потребовать от SF DENT незамедлительно исправить и/или дополнить неточные персональные данные о вас, которые он хранит. 4. Право на удаление («право быть забытым») – право потребовать от SF DENT удалить или заблокировать ваши персональные данные, если их обработка не соответствует Закону о защите персональных данных и Регламенту. Право быть забытым включает также обязанность SF DENT уведомить о таком удалении или блокировании третьих лиц, которым были раскрыты данные, если только это не окажется невозможным и/или не потребует несоразмерных усилий. 5. Право на ограничение обработки – право потребовать от SF DENT ограничить обработку ваших персональных данных, если: 5.1. вы оспариваете точность данных — на период, в течение которого SF DENT должен проверить их точность; 5.2. обработка ваших персональных данных не имеет правового основания, но вместо их удаления SF DENT вы требуете ограничить их обработку; 5.3. вы возразили против обработки ваших персональных данных — до проверки того, являются ли основания SF DENT законными. 6. Право на переносимость данных – право получить касающиеся вас персональные данные, которые вы предоставили SF DENT, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать эти данные другому оператору по вашему выбору. 7. Право на возражение – вы вправе в любое время: 7.1. возразить против обработки ваших персональных данных SF DENT, если для этого есть правовое основание. Если возражение обосновано, право SF DENT обрабатывать эти персональные данные прекращается; 7.2. возразить против обработки ваших персональных данных SF DENT в маркетинговых целях. 8. Право отозвать согласие – право в любое время отозвать своё согласие на сбор, обработку и хранение ваших персональных данных SF DENT (например, согласие в маркетинговых целях). Отзыв согласия не влияет на законность хранения и обработки персональных данных до его отзыва и не влияет на хранение и обработку персональных данных SF DENT в тех случаях, когда у SF DENT есть для этого иное правовое основание — юридическая обязанность хранить данные в соответствии с законодательством Болгарии и/или Европейского союза, исполнение договора или законный интерес. 9. Право подать жалобу в надзорный орган – если вы считаете, что мы нарушаем применимые правила обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли прояснить вопрос. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган, которым в Республике Болгария является Комиссия по защите персональных данных, адрес: София 1592, бул. «Проф. Цветан Лазаров» 2; эл. почта: [kzld@cpdp.bg](mailto:kzld@cpdp.bg). Узнать больше о работе Комиссии можно на сайте [https://www.cpdp.bg/](https://www.cpdp.bg/). ## Использование файлов cookie Используя Сайт [https://www.sfdent.eu/](https://www.sfdent.eu/), пользователи соглашаются с использованием нами файлов cookie. Мы используем их для повышения качества наших услуг. ### Что такое файлы cookie? Чтобы улучшить ваше взаимодействие с Сайтом и предложить вам необходимый высококачественный сервис, мы сохраняем на вашем устройстве небольшие текстовые файлы, называемые «cookie». Они не используются для обработки ваших персональных данных; они позволяют нам запоминать ваши действия, предпочтения и другие настройки отображения содержимого Сайта в течение определённого времени. Благодаря этому последующие посещения Сайта становятся проще, поскольку вам не нужно каждый раз заново вводить такие настройки, и они сохраняются при переходе с одной страницы на другую. Этот способ используют и большинство крупных сайтов. ### Зачем мы используем файлы cookie? Файлы cookie не могут использоваться для обработки персональных данных, поскольку не содержат информации, идентифицирующей пользователя. Данные, собираемые с помощью файлов cookie, носят статистический характер и связаны с улучшением работы Сайта. Файлы cookie не содержат вирусов и совершенно безопасны, так как не могут повлиять на работу или конфигурацию вашего компьютера. SF DENT строго соблюдает новые требования законодательства Болгарии и Европейского союза об обработке и хранении персональных данных. ### Управление файлами cookie в браузере При желании вы также можете с помощью настроек браузера удалять файлы cookie и/или блокировать файлы cookie отдельных или всех сайтов. Узнать больше можно на сайте [aboutcookies.org](https://www.aboutcookies.org/). Обратите внимание, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на работу нашего Сайта и, соответственно, на ваше впечатление от него.