سياسة الخصوصية

1. مقدمة

1.1 يُدار هذا الموقع من قبل SF DENT EOOD، وهي عيادة خارجية للرعاية الأولية الفردية لطب الأسنان، ومقرها المسجَّل وعنوان إدارتها في شارع إليماغ 22، إيزغريف، 1113 صوفيا، بلغاريا، ومقيَّدة في السجل التجاري لدى وكالة السجلات تحت الرقم الموحد للشركة (UIC) 205856363.

1.2 تحظى خصوصية البيانات الشخصية لزوار موقعنا بأهمية كبيرة لدينا. توضح هذه السياسة ما نفعله بمعلوماتكم الشخصية.

1.3 يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ليعمل بصورة أكثر اكتمالًا.

1.4 باستخدامكم هذا الموقع، فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية لدينا، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وشروط وأحكام الموقع.

1.5 يجوز تغيير سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وشروط وأحكام الموقع في أي وقت عن طريق تحديث هذا الموقع.

2. جمع البيانات الشخصية

يجوز جمع أنواع المعلومات الشخصية التالية وتخزينها واستخدامها:

2.1 معلومات عن حاسوبكم، بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم وموقعكم الجغرافي ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل.

2.2 معلومات عن زياراتكم لهذا الموقع واستخدامكم له، بما في ذلك مصدر الإحالة ومدة الزيارة والصفحات المعروضة ومسارات التنقل عبر الموقع.

2.3 المعلومات التي تدخلونها عند تعبئة نموذج الاتصال أو نموذج معاودة الاتصال على موقعنا، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان والموقع الإلكتروني.

2.4 المعلومات التي تدخلونها عند حجز موعد عبر الإنترنت من خلال منصة Superdoc (superdoc.bg) التي يرتبط بها موقعنا، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان والموقع الإلكتروني.

2.5 المعلومات التي تزوّدوننا بها إذا رغبتم في تلقي عروضنا وحملاتنا الترويجية الحالية.

2.6 المعلومات الناتجة عن استخدامكم لموقعنا، بما في ذلك متى تستخدمونه وكم مرة وفي أي ظروف.

2.7 المعلومات المتعلقة بالخدمات التي تطلبونها عبر موقعنا، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان.

2.8 أي معلومات شخصية أخرى ترسلونها إلينا.

3. استخدام البيانات الشخصية

ستُستخدم المعلومات الشخصية المقدَّمة إلينا عبر موقعنا للأغراض المبيَّنة في هذه السياسة أو في الصفحات ذات الصلة من الموقع. يجوز لنا استخدام معلوماتكم الشخصية من أجل:

3.1 إدارة موقعنا وأعمالنا.

3.2 تخصيص موقعنا لكم، بحيث تستخدمونه بكامل وظائفه وبأقصى سرعة.

3.3 تمكينكم من استخدام الخدمات المتاحة على موقعنا.

3.4 حجز الزيارات المطلوبة عبر موقعنا أو عبر منصة الحجز الإلكتروني Superdoc.

3.5 إرسال الرسائل التسويقية والتجارية.

3.6 إرسال إشعارات البريد الإلكتروني التي طلبتموها تحديدًا.

3.7 إرسال عروضنا وحملاتنا الترويجية الحالية إليكم عبر البريد الإلكتروني إذا وافقتم على تلقيها (ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3.8 إرسال رسائل تسويقية تتعلق بأعمالنا، أو بأعمال جهات خارجية، نرى أنها قد تهمكم.

3.9 تزويد جهات خارجية بمعلومات إحصائية عن مستخدمينا.

3.10 الحفاظ على أمان موقعنا ومنع الاحتيال.

3.11 التحقق من الامتثال للشروط والأحكام التي تحكم استخدام موقعنا.

3.12 استخدامات أخرى.

ستُستخدم البيانات التي نجمعها فقط لتزويدكم بالخدمات التي تحتاجون إليها ولأغراض أخرى وافقتم عليها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. يمكنكم أن تطلبوا منا تقييد استخدام معلوماتكم بالتواصل معنا. ولن نقدّم معلوماتكم الشخصية إلى أي طرف ثالث دون موافقتكم الصريحة.

4. الإفصاح عن البيانات الشخصية

يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية:

4.1 بالقدر الذي يقتضيه القانون.

4.2 فيما يتصل بإجراءات قانونية جارية أو مستقبلية.

4.3 لإثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

باستثناء ما ورد في هذه السياسة، لن نقدّم معلوماتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة.

5. نقل البيانات دوليًا

5.1 يجوز تخزين المعلومات التي نجمعها ومعالجتها ونقلها بين أي من البلدان التي نعمل فيها، حتى نتمكن من استخدامها وفق هذه السياسة.

5.2 تُخزَّن البيانات التي نجمعها عبر الموقع داخل الاتحاد الأوروبي (Google Cloud، فرانكفورت، ألمانيا) ولا تُنقل إلى بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

5.3 باستخدامكم خدماتنا، فإنكم توافقون على أحكام هذا القسم.

6. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

6.1 لن يُحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نعالجها لأي غرض لمدة أطول من اللازم لتحقيق ذلك الغرض.

6.2 على الرغم من الأحكام الأخرى الواردة في هذا القسم 6، سنحتفظ بالمستندات (بما فيها المستندات الإلكترونية) التي تتضمن بيانات شخصية:

6.2.1 بالقدر الذي يوجبه علينا القانون؛

6.2.2 إذا رأينا أن المستندات قد تكون ذات صلة بإجراءات قانونية جارية أو مستقبلية؛

6.2.3 من أجل إثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

7. أمان بياناتكم الشخصية

7.1 سنتخذ احتياطات تقنية وتنظيمية معقولة لمنع فقدان بياناتكم الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها.

7.2 سنخزّن جميع المعلومات الشخصية التي تقدّمونها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار حماية).

7.3 تقرّون بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، وبأننا لا نستطيع ضمان أمان البيانات المرسلة إلينا.

8. التغييرات

تحتفظ SF DENT EOOD بالحق في تغيير سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وشروط وأحكام الموقع في أي وقت، بنشر نسختها الحالية على موقعنا. وتقع عليكم مسؤولية مراجعة المحتوى الحالي لهذه الصفحات بصورة دورية. ويجوز لنا إخطاركم بتغييرات سياستنا عبر البريد الإلكتروني.

9. حقوقكم

9.1 يمكنكم أن تطلبوا منا تزويدكم بأي معلومات شخصية عنكم نحتفظ بها. وستُقدَّم هذه المعلومات بعد أن تقدّموا إثباتًا مناسبًا لهويتكم.

9.2 يجوز لنا حجب المعلومات الشخصية التي تطلبونها بالقدر الذي يسمح به القانون.

9.3 يمكنكم أن تطلبوا منا في أي وقت عدم معالجة معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق. وعمليًا، تكونون عادةً قد وافقتم صراحةً مسبقًا على استخدام معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق.

9.4 يمكنكم أن تطلبوا منا تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بكم أو استكمال البيانات التي نحتفظ بها بالفعل.

9.5 في ظروف معينة، يمكنكم أن تطلبوا منا محو بياناتكم الشخصية، وسنقوم بذلك في أقرب وقت ممكن حيثما يسمح القانون.

9.6 يمكنكم أن تطلبوا منا تقييد معالجة بياناتكم الشخصية. وفي هذه الحالة، ستُوسَم البيانات المعنية ولا يجوز لنا معالجتها إلا لأغراض معينة.

9.7 إذا كنتم تعتقدون أن حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية قد انتُهكت، يُرجى التواصل معنا لنتمكن من النظر في الأمر.

يمكنكم أيضًا التواصل مع الجهة المحلية المختصة بحماية البيانات وتقديم شكوى إليها، ولا سيما في الدولة العضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيمون فيها عادةً أو التي وقع فيها الانتهاك المزعوم.

في بلغاريا، هذه الجهة هي لجنة حماية البيانات الشخصية (КЗЛД / CPDP):
العنوان: 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd، 1592 صوفيا
الموقع الإلكتروني: www.cpdp.bg

10. مواقع الجهات الخارجية

يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع جهات خارجية. ولا نتحمل المسؤولية عن سياسات الخصوصية وممارسات الأطراف الثالثة.

11. الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة، يُرجى التواصل معنا:

العنوان: شارع إليماغ 22، إيزغريف، 1113 صوفيا
الهاتف: +359 87 666 2785