Politique de confidentialité
1. Introduction
1.1 Ce site web est administré par SF DENT EOOD, un cabinet de soins ambulatoires de médecine dentaire primaire individuelle, dont le siège social et l'adresse de gestion se situent au 22, rue Elemag, Izgrev, 1113 Sofia, Bulgarie, inscrit au registre du commerce auprès de l'Agence du registre sous le numéro UIC 205856363.
1.2 La confidentialité des données personnelles de nos visiteurs nous importe beaucoup. La présente politique explique ce que nous faisons de vos informations personnelles.
1.3 Ce site web utilise des cookies afin de pouvoir fonctionner plus complètement.
1.4 En utilisant ce site web, vous acceptez notre politique de confidentialité, notre politique en matière de cookies et les conditions générales du site.
1.5 La politique de confidentialité, la politique en matière de cookies et les conditions générales du site peuvent être modifiées à tout moment par la mise à jour de ce site web.
2. Collecte de données personnelles
Les types d'informations personnelles suivants peuvent être collectés, conservés et utilisés :
2.1 Des informations sur votre ordinateur, notamment votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur et votre système d'exploitation.
2.2 Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web, notamment la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les parcours de navigation sur le site.
2.3 Les informations que vous saisissez lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de rappel sur notre site web, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre e-mail, votre adresse et votre site web.
2.4 Les informations que vous saisissez lorsque vous réservez un rendez-vous en ligne via la plateforme Superdoc (superdoc.bg), vers laquelle notre site renvoie, par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre e-mail, votre adresse et votre site web.
2.5 Les informations que vous nous communiquez si vous souhaitez recevoir nos offres et promotions en cours.
2.6 Les informations générées lorsque vous utilisez notre site web, notamment le moment, la fréquence et les circonstances de votre utilisation.
2.7 Les informations relatives aux services que vous demandez par l'intermédiaire de notre site web, notamment votre nom, votre numéro de téléphone, votre e-mail et votre adresse.
2.8 Toute autre information personnelle que vous nous envoyez.
3. Utilisation des données personnelles
Les informations personnelles qui nous sont transmises par l'intermédiaire de notre site web seront utilisées aux fins énoncées dans la présente politique ou sur les pages concernées du site. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
3.1 Administrer notre site web et notre activité.
3.2 Personnaliser notre site web pour vous, afin que vous puissiez l'utiliser avec toutes ses fonctionnalités et à vitesse maximale.
3.3 Vous permettre d'utiliser les services disponibles sur notre site web.
3.4 Réserver les visites demandées par l'intermédiaire de notre site web ou de la plateforme de réservation en ligne Superdoc.
3.5 Envoyer des communications marketing et commerciales.
3.6 Envoyer les notifications par e-mail que vous avez expressément demandées.
3.7 Vous envoyer par e-mail nos offres et promotions en cours si vous avez accepté de les recevoir (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
3.8 Envoyer des communications marketing relatives à notre activité, ou à celle d'entreprises tierces, que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
3.9 Fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs.
3.10 Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
3.11 Vérifier le respect des conditions générales régissant l'utilisation de notre site web.
3.12 Autres utilisations.
Les données que nous collectons ne seront utilisées que pour vous fournir les services dont vous avez besoin et pour d'autres finalités auxquelles vous avez consenti, sauf disposition contraire de la loi. Vous pouvez nous demander de restreindre l'utilisation de vos informations en nous contactant. Nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement exprès.
4. Divulgation de données personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
4.1 Dans la mesure où la loi l'exige.
4.2 Dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou à venir.
4.3 Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux.
Sauf dans les cas prévus par la présente politique, nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers.
5. Transferts internationaux de données
5.1 Les informations que nous collectons peuvent être conservées, traitées et transférées entre les différents pays dans lesquels nous exerçons notre activité, afin que nous puissions les utiliser conformément à la présente politique.
5.2 Les données que nous collectons par l'intermédiaire du site web sont conservées dans l'Union européenne (Google Cloud, Francfort, Allemagne) et ne sont pas transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
5.3 En utilisant nos services, vous acceptez les dispositions de la présente section.
6. Conservation des données personnelles
6.1 Les informations personnelles que nous traitons, quelle qu'en soit la finalité, ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour cette finalité.
6.2 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 6, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles :
6.2.1 dans la mesure où la loi nous y oblige ;
6.2.2 si nous estimons que les documents peuvent présenter un intérêt dans le cadre de procédures judiciaires en cours ou à venir ;
6.2.3 afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux.
7. Sécurité de vos données personnelles
7.1 Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou la modification de vos données personnelles.
7.2 Nous conserverons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et par pare-feu).
7.3 Vous reconnaissez que la transmission d'informations par internet est par nature non sécurisée et que nous ne pouvons garantir la sécurité des données qui nous sont envoyées.
8. Modifications
SF DENT EOOD se réserve le droit de modifier à tout moment sa politique de confidentialité, sa politique en matière de cookies et les conditions générales du site en publiant leur version actuelle sur notre site web. Il vous appartient de vérifier périodiquement le contenu actuel de ces pages. Nous pouvons vous informer des modifications de notre politique par e-mail.
9. Vos droits
9.1 Vous pouvez nous demander de vous communiquer toute information personnelle vous concernant que nous détenons. Ces informations vous seront fournies dès que vous aurez présenté une preuve d'identité appropriée.
9.2 Nous pouvons refuser de communiquer les informations personnelles que vous demandez dans la mesure où la loi le permet.
9.3 Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de prospection. En pratique, vous aurez généralement donné au préalable votre accord exprès à l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de prospection.
9.4 Vous pouvez nous demander de rectifier des données personnelles inexactes vous concernant ou de compléter les données que nous détenons déjà.
9.5 Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles et, lorsque la loi l'autorise, nous le ferons dans les meilleurs délais.
9.6 Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Dans ce cas, les données concernées seront marquées et ne pourront être traitées par nous que pour certaines finalités.
9.7 Si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ont été violés, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.
Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données de votre pays et déposer une plainte auprès d'elle, notamment dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle ou du lieu de la violation présumée.
En Bulgarie, il s'agit de la Commission pour la protection des données personnelles :
Adresse : 2, boulevard Prof. Tsvetan Lazarov, 1592 Sofia
Site web : www.cpdp.bg
10. Sites web tiers
Notre site web contient des liens hypertextes vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité des tiers.
11. Contact
Si vous avez des questions, veuillez nous contacter :
Adresse : 22, rue Elemag, Izgrev, 1113 Sofia
Téléphone : +359 87 666 2785
