Condizioni d'uso

Accedendo a questo sito web e alle informazioni in esso contenute, confermate di aver letto le Condizioni d'uso riportate di seguito.

Chi gestisce questo sito web?

Questo sito web è gestito da SF DENT EOOD, uno studio ambulatoriale di assistenza odontoiatrica primaria individuale, UIC 205856363, con sede legale e indirizzo di gestione in via Elemag 22, 1° piano, Izgrev, 1113 Sofia, rappresentata dalla sua amministratrice Sandy Festok-Khatib («SF DENT»).

Condizioni generali

Accedendo al sito web di SF DENT https://www.sfdent.eu/, di seguito il «Sito web» o il «Sito», dichiarate di voler utilizzare i servizi del Sito, di conoscere le presenti Condizioni d'uso e di impegnarvi a rispettarle. Di conseguenza, quando utilizzate le funzionalità del Sito, vi impegnate a fornire dati veritieri e accurati. Se non siete d'accordo con le presenti Condizioni d'uso e non le accettate, vi preghiamo di non utilizzare il Sito web.

Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono una consulenza e sono fornite a solo scopo informativo. Qualsiasi danno derivante da azioni legali o di fatto compiute in seguito alla visita del Sito e/o all'utilizzo delle informazioni in esso contenute è interamente a carico delle persone che hanno compiuto tali azioni. Nonostante tutte le misure adottate per garantire che le informazioni siano obiettive e accurate, alcuni dei dati, delle analisi e delle opinioni pubblicati sul Sito si basano su fonti esterne. Le informazioni su questo Sito non devono pertanto essere considerate accurate, aggiornate o complete, anche se lo erano al momento della pubblicazione.

SF DENT non è responsabile di alcun danno subito o mancato guadagno derivante da una decisione presa esclusivamente sulla base delle informazioni pubblicate su questo Sito senza un ulteriore consulto con un professionista sanitario qualificato. SF DENT si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni d'uso e pubblicherà tempestivamente tali modifiche sul Sito. Le modifiche si applicano dalla data della loro pubblicazione sul Sito.

Per tutto quanto non disciplinato dalle presenti Condizioni d'uso si applica la legge bulgara vigente.

Diritto d'autore sui materiali pubblicati sul Sito

Tutti i contenuti di questo Sito sono protetti dal diritto d'autore di SF DENT. Ogni utente del Sito può scaricare o stampare singole pagine, a condizione che ciò non violi la legge bulgara sul diritto d'autore e sui diritti connessi. È vietato riprodurre, trasmettere, modificare o utilizzare questo Sito per qualsiasi scopo pubblico o commerciale senza il previo consenso scritto di SF DENT.

Cosa vi consente di fare il Sito

Accettando le presenti Condizioni d'uso, potete utilizzare il Sito di SF DENT per fissare un appuntamento di consulto e di cura con gli specialisti di SF DENT. Potete farlo per telefono al numero +359 87 666 2785, tramite il modulo di richiamata sul Sito all'indirizzo https://www.sfdent.eu/ (in bulgaro o in inglese), oppure online tramite la piattaforma Superdoc (superdoc.bg), a cui rimanda il Sito. Quando utilizzate il modulo sul Sito, dovete inserire i dati della persona che userà i servizi medici di SF DENT (nome e recapiti) e compilare le informazioni sul paziente nei campi previsti.

Protezione dei dati personali da voi forniti

SF DENT è titolare del trattamento dei dati personali ai sensi della legge bulgara sulla protezione dei dati personali e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la direttiva 95/46/CE (il «Regolamento»).

In considerazione delle modalità di prenotazione di un appuntamento che vi sono offerte sul Sito, SF DENT segue regole rigorose nella raccolta, conservazione e trattamento dei dati personali. Nella maggior parte dei casi, queste informazioni sono fornite da voi stessi, scegliendo e acconsentendo a inviarci informazioni su di voi (ad esempio, quando compilate il modulo di richiamata per fissare un appuntamento con uno dei nostri specialisti). A seconda dei servizi che utilizzate, possiamo raccogliere e trattare le seguenti informazioni che vi riguardano:

nome e cognome;
numero di identificazione personale bulgaro (EGN);
indirizzo;
data di nascita;
titolo di studio, qualifiche aggiuntive e abilitazioni professionali;
numero di telefono;
indirizzo email, ecc.

I dati personali sensibili sono i dati sanitari che raccogliamo per fornire l'assistenza e le cure da voi richieste e per formulare una diagnosi medica.

Perché raccogliamo i vostri dati personali

SF DENT tratta i vostri dati personali per le seguenti finalità:

Per i servizi sul Sito: prenotazione di una visita o di una prima visita, campagne promozionali e risposta alle vostre richieste o ad altra corrispondenza.
Per i servizi forniti presso lo studio stesso: esami, trattamento e diagnosi medica, nonché registrazioni video e audio per la vostra tutela e per offrire servizi migliori e un livello più elevato di assistenza sanitaria.

Tutti i dati personali che ci fornite volontariamente tramite i nostri moduli online saranno utilizzati per valutare la nostra attività o per fornire lo specifico servizio da voi richiesto. In base a leggi e regolamenti, SF DENT si avvale di terzi per supportare determinate attività o per adempiere a obblighi di legge, in particolare:

consulti esterni con specialisti;
l'Agenzia nazionale delle entrate;
l'Istituto nazionale di previdenza sociale;
organi statali e comunali, tra cui il Ministero della Salute e l'Agenzia esecutiva per la verifica medica;
studi di contabilità;
hosting e manutenzione del Sito web e comunicazioni.

Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni

SF DENT conserva tutte le informazioni raccolte su di voi per la durata del servizio prestato o per i periodi previsti dalla legge applicabile.

Principi per il trattamento dei vostri dati personali

1. Trasparenza e informazione – SF DENT raccoglie, tratta e conserva i vostri dati personali in condizioni chiare e trasparenti. Per noi è della massima importanza che siate informati del perché e del come svolgiamo questi trattamenti.

2. Consenso – salvo i casi previsti dalla legge (ad esempio ai fini delle vostre cure), il vostro consenso volontario, esplicito, informato e inequivocabile è una condizione preliminare affinché SF DENT possa raccogliere, trattare e conservare i vostri dati personali (ad esempio, a fini di marketing).

3. Raccolta limitata – SF DENT raccoglie la quantità minima di dati personali, solo per la finalità e per il periodo per cui sono necessari.

4. Utilizzo, comunicazione e conservazione limitati – SF DENT non utilizza i vostri dati personali per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti, salvo con il vostro consenso o nei casi espressamente previsti dalla legge.

5. Sicurezza e protezione – i vostri dati personali sono protetti da misure di sicurezza tecniche e organizzative adottate da SF DENT in proporzione alla sensibilità delle informazioni.

Sicurezza

SF DENT adotta misure per proteggere i vostri dati personali dalla perdita accidentale e dall'accesso, dall'uso, dall'alterazione o dalla divulgazione non autorizzati. Sono in vigore politiche e procedure per proteggere le informazioni da perdita, uso improprio e divulgazione non autorizzata. Nel sistema di trattamento dei dati personali sono state adottate ulteriori misure di sicurezza delle informazioni, tra cui il controllo degli accessi, una rigorosa protezione fisica e prassi affidabili per la raccolta, la conservazione e il trattamento delle informazioni.

Il trasferimento, la conservazione e il trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito sono protetti con mezzi tecnici aggiornati.

Il Sito web può contenere collegamenti a siti web di proprietà o gestiti da terzi. Tali collegamenti sono forniti solo per vostra comodità. SF DENT non ha alcun controllo sul contenuto, sulle informative sulla privacy o sulla sicurezza di tali siti web e non si assume alcuna responsabilità al riguardo.

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Il download, l'installazione e l'utilizzo di software (inclusi i plugin) per utilizzare il Sito sono interamente a discrezione e a spese degli utenti del Sito.

I vostri diritti in relazione ai vostri dati personali

Avete i seguenti diritti in relazione alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei vostri dati personali da parte di SF DENT:

1. Diritto all'informazione – il diritto di chiedere in qualsiasi momento a SF DENT informazioni sui dati personali che detiene su di voi, sulla loro origine, sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui sono comunicati e sulla finalità della conservazione.

2. Diritto di accesso – il diritto di ottenere conferma che SF DENT stia trattando i vostri dati personali, il diritto di accedere a tali dati e di ricevere informazioni sul loro trattamento.

3. Diritto di rettifica – il diritto di chiedere a SF DENT di correggere e/o integrare tempestivamente i dati personali inesatti che vi riguardano e che detiene.

4. Diritto alla cancellazione («diritto all'oblio») – il diritto di chiedere a SF DENT di cancellare o bloccare i vostri dati personali qualora il loro trattamento non sia conforme alla legge sulla protezione dei dati personali e al Regolamento. Il diritto all'oblio comprende anche l'obbligo di SF DENT di comunicare tale cancellazione o blocco ai terzi ai quali i dati sono stati comunicati, a meno che ciò si riveli impossibile e/o comporti uno sforzo sproporzionato.

5. Diritto di limitazione del trattamento – il diritto di chiedere a SF DENT di limitare il trattamento dei vostri dati personali qualora:

5.1. contestiate l'esattezza dei dati, per il periodo necessario a SF DENT per verificarne l'esattezza;

5.2. il trattamento dei vostri dati personali non abbia alcuna base giuridica, ma invece della cancellazione da parte di SF DENT ne chiediate la limitazione del trattamento;

5.3. vi siate opposti al trattamento dei vostri dati personali, in attesa della verifica della legittimità dei motivi di SF DENT.

6. Diritto alla portabilità dei dati – il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano e che avete fornito a SF DENT in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento di vostra scelta.

7. Diritto di opposizione – avete il diritto, in qualsiasi momento, di:

7.1. opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte di SF DENT qualora vi sia una base giuridica per farlo. Se l'opposizione è fondata, il diritto di SF DENT di trattare i dati personali cessa;

7.2. opporvi al trattamento dei vostri dati personali da parte di SF DENT per finalità di marketing.

8. Diritto di revocare il consenso – il diritto di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso alla raccolta, al trattamento e alla conservazione dei vostri dati personali da parte di SF DENT (ad esempio il consenso per finalità di marketing). La revoca del consenso non pregiudica la liceità della conservazione e del trattamento dei dati personali effettuati prima della revoca, né la conservazione e il trattamento dei dati personali da parte di SF DENT qualora SF DENT disponga di un'altra base giuridica – un obbligo legale di conservare i dati ai sensi del diritto bulgaro e/o dell'Unione europea, l'esecuzione di un contratto o un legittimo interesse.

9. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo – se ritenete che violiamo le norme applicabili sul trattamento dei vostri dati personali, contattateci affinché possiamo chiarire la questione. Avete inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, che nella Repubblica di Bulgaria è la Commissione per la protezione dei dati personali, indirizzo: bul. Prof. Tsvetan Lazarov 2, 1592 Sofia; email: kzld@cpdp.bg. Potete saperne di più sull'attività della Commissione all'indirizzo https://www.cpdp.bg/.

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